3月13日下午，徐港集團召開港風監(jiān)督員座談會，本次座談會以“強化監(jiān)督職能，提升服務效能，推動高質量發(fā)展”為主題，旨在加強與各方的溝通交流，發(fā)揮監(jiān)督員在港口運營管理中的重要作用，促進企業(yè)廉潔高效發(fā)展，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。30余位港風監(jiān)督員受邀參加了座談，集團總經(jīng)理郭晉光，黨委委員、副總經(jīng)理丁士平，黨委委員、紀委書記唐漢參加了會議。
會上，郭晉光對各位港風監(jiān)督員多年來對徐港集團建設發(fā)展的大力支持表示衷心感謝，強調了監(jiān)督工作對于港口全面發(fā)展的重要性，鼓勵監(jiān)督員大膽履職，發(fā)揮監(jiān)督職能作用，為集團提升物流服務功能貢獻力量。丁士平對上年度港風監(jiān)督員座談會提出的意見建議整改落實情況進行了通報，并詳細介紹了集團近期在服務提升、業(yè)務優(yōu)化等方面的工作進展與成果，以及當前所面臨的形勢與挑戰(zhàn)。
在交流環(huán)節(jié)，港風監(jiān)督員們踴躍發(fā)言，圍繞港口作業(yè)效率、服務態(tài)度、設施完善等方面提出意見和建議。為全方位征集客戶意見，現(xiàn)場組織監(jiān)督員們完成了線上《優(yōu)化營商環(huán)境客戶調查問卷》，此次會議共收集線上線下建議14條，集團相關部門將認真研究，分門別類進行落實整改。
此次座談會是徐港集團開展優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質量專項監(jiān)督行動的重要環(huán)節(jié)，也是徐港集團重視服務質量、主動接受監(jiān)督的有力體現(xiàn)。未來，徐港集團將以此為契機，進一步完善監(jiān)督反饋機制，持續(xù)優(yōu)化工作流程，提升服務水平，為客戶提供更優(yōu)質高效的服務，在新征程中書寫高質量發(fā)展新篇章。
侯全慧